Вы готовы к этим фразам клиента?
В мире бизнеса и обслуживания клиентов существует множество ситуаций, с которыми приходится сталкиваться. Каждый клиент уникален, и, соответственно, каждый может выразить свое недовольство или потребовать особого внимания. Важно быть готовым к разнообразию возможных фраз и вопросов, которые могут возникнуть в ходе общения. В этой статье мы рассмотрим несколько примеров таких фраз и предложим вам решения, … Читать далее